SHOPPING GUIDE

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ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入前に、以下の内容を必ずご確認ください。

配送・送料について

■送料

全国一律 **690円（税込）**となります。
10,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

※北海道・沖縄への配送は、10,000円（税込）未満の場合 **1,200円（税込）**となります。
北海道・沖縄も、10,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

■お届けまでの日数

ご入金確認後、**約10〜20営業日（土日祝を除く）**を目安に発送いたします。

検品時の不備、仕入先の都合、物流状況、大型連休、年末年始、天候等の影響により、通常より発送までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■配送の流れ

ご注文 → ご入金確認 → 商品手配 → 検品・梱包 → 発送 → 通関 → 日本到着 → 国内配送 → お届け完了

発送通知および追跡番号は、発送準備が完了し、配送会社への引き渡しが完了した時点でご案内いたします。

■発送休業期間

海外取引先・提携倉庫の休業等に伴い、発送業務を一時休止する場合がございます。

休業期間中もご注文いただけますが、商品の手配・検品・発送等に通常よりお時間をいただく場合がございます。

詳しい休業日程につきましては、ショップ内のお知らせにてご案内いたします。

お支払いについて

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

■クレジットカード

  • Visa

  • Mastercard

  • JCB

  • American Express

お支払い時期は、ご利用のカード会社の締日・引落日によって異なります。詳細は各カード会社へご確認ください。

■あと払い（Paidy）

メールアドレスと携帯電話番号でご利用いただけるあと払いサービスです。

お支払い時期や方法については、Paidyより送られる請求案内等をご確認ください。

■スマホ決済

以下のスマホ決済に対応しています。

  • PayPay

  • メルペイ

  • 楽天ペイ

  • au PAY

ご注文後の変更・キャンセルについて

ご注文前に、必ず内容をご確認ください。

ご注文完了をもって、本ショッピングガイドの内容にご同意いただいたものとみなします。

当店では、ご注文確定後、システム上直ちに商品の手配および発送準備へ移行いたします。

そのため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・ご注文内容の変更は一切承ることができません。

以下の内容も変更できません。

  • 商品の変更

  • カラーの変更

  • サイズの変更

  • 数量の変更

  • その他ご注文内容の変更

サイズ・カラーにつきましては、発送前であってもご注文確定後の変更は承ることができません。

ご注文の際は、商品・カラー・サイズ・数量等にお間違いがないか、必ずご確認のうえご注文ください。

また、以下のような理由もお客様都合となり、キャンセル・返品・交換は承っておりません。

  • イメージと異なる

  • サイズが合わない

  • 必要ではなくなった

  • 他店で安い商品を見つけた

  • 誤って注文した

  • カラー・サイズを間違えて注文した

■配送先住所について

配送先住所に誤りがある場合は、速やかにお問い合わせください。

ただし、発送準備開始後は配送先住所の変更を承ることができません。

また、住所不備や長期不在等により商品をお受け取りいただけなかった場合も、お客様都合となります。

返品・交換について

■初期不良・誤配送があった場合

商品には万全を期しておりますが、万が一以下の不備があった場合は、商品到着後3日以内に、不良箇所が確認できるお写真を添えてお問い合わせください。

  • 破損・欠損などの明らかな不良がある

  • 大きな汚れやシミがある

  • ご注文内容と異なる商品が届いた

  • 商品仕様・寸法等が商品説明と著しく異なる

■対応内容

初期不良・誤配送の場合は、同一商品の交換を原則とさせていただきます。

同一商品のご用意ができない場合は、状況に応じて返品・返金等の対応をご案内いたします。

事前のご連絡なく商品をご返送された場合、商品の受け取り・返品・返金対応ができない場合がございます。必ず事前にお問い合わせください。

■返品・交換対象外となる場合

以下に該当する場合は、返品・交換の対象外となります。

  • イメージと異なる

  • サイズが合わない

  • モニター環境等による色味の違い

  • ご注文内容を間違えた

  • ボタンホールが開いていない商品

  • 使用に問題のない軽微な糸のほつれ・糸始末

  • 小さな汚れ・シワ・折り目

  • アイロン等で改善可能なシワ・折り目

  • 使用に問題のない軽度のキズ

  • 一度でも着用・使用・洗濯された商品

  • 商品到着から3日以上経過した商品

  • タグ・袋・付属品等を破棄・紛失された商品

  • セール商品・福袋

  • 生産ロットによる仕様・色味・サイズ等の個体差

※海外製品には、ボタンホールが開いていない場合がございます。その場合は、お客様ご自身でカットしてご使用ください。

商品について

海外製品・大ロット生産の特性上、製造工程により以下のような個体差が生じる場合がございます。

  • 縫製や糸始末

  • 小さな汚れ

  • 糸の飛び出し

  • 縫い目のズレ

  • タグの有無・仕様の違い

  • マーク跡

  • 接着のりのはみ出し

  • 軽度のキズ

  • ボタンの取り付け

  • サイズ

  • 色味

  • 生地の風合い

  • パーツ・付属品

  • 生産ロットによる仕様の違い

使用に支障のない範囲については製品仕様となり、返品・交換の対象外となります。

サイズについて

商品ページに記載しているサイズは、平置きで採寸しております。

製造工程や採寸方法により、記載サイズから1〜3cm程度の誤差が生じる場合がございます。

サイズが合わないことを理由とした返品・交換は承っておりませんので、ご注文前に各商品ページのサイズ表を十分にご確認ください。

商品画像・付属品について

商品画像は、撮影時の照明やご利用のモニター・スマートフォン等の表示環境により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合がございます。

また、商品ページに特に記載がない場合、撮影に使用している小物・アクセサリー等は付属いたしません。

長期不在・住所不備について

発送後は、配送会社の保管期限内に必ず商品をお受け取りください。

不在通知が届いた場合は、お客様ご自身で配送会社へ再配達のお手続きをお願いいたします。

長期不在・受取拒否・住所不備等により保管期限を過ぎた場合、商品が返送または破棄となる場合がございます。

その場合、原則として商品の再発送および返金は承っておりません。

ご注文時には、郵便番号・住所・建物名・部屋番号・お名前等に誤りがないか、必ずご確認ください。

また、長期不在・受取拒否・住所不備・無断キャンセル等を繰り返された場合は、今後のご注文をお断りする場合がございます。

ご注文前のご確認

ご注文確定後は、システム上直ちに商品の手配・発送準備へ移行するため、カラー・サイズを含むご注文内容の変更やキャンセルは承ることができません。

ご注文確定前に、以下の内容を必ずご確認ください。

  • 商品

  • カラー

  • サイズ

  • 数量

  • 配送先住所

  • お支払い方法

  • クーポンの適用状況

「ショッピングガイドを読んでいなかった」「内容を見落としていた」等の理由による対応変更は承ることができません。

ご注文いただいた時点で、本ショッピングガイドの内容に同意いただいたものとみなします。